Tính điểm Net Promoter Score từ số người ủng hộ, trung lập và chê, hoặc dán trực tiếp các điểm khảo sát từ 0 đến 10.
Nhập số người trong mỗi nhóm, hoặc dán điểm thô vào.
Chạy ngay trên trình duyệt; những gì bạn nhập không rời khỏi trang này.
Điểm 9 hoặc 10 là người ủng hộ, 7 hoặc 8 là trung lập, từ 0 đến 6 là người chê. Nhóm trung lập được tính vào tổng nhưng không vào điểm số.
NPS = % ủng hộ − % chê
Điểm chạy từ −100, toàn người chê, đến +100, toàn người ủng hộ. 60 người ủng hộ, 25 trung lập và 15 người chê cho 45. Hãy theo dõi theo thời gian và theo nhóm khách thay vì so với một mốc chung.
Tính CTRTính tỉ lệ nhấp (CTR) từ lượt hiển thị và lượt nhấp, rồi so với mức trung bình của kênh.
Tính ROI marketingTừ chi phí quảng cáo, doanh thu và giá vốn, tính ra lợi nhuận, ROI, ROAS, biên lợi nhuận và doanh thu hoà vốn.
Tính tỉ lệ thoátTính tỉ lệ phiên bị thoát từ số phiên và số lượt thoát, kèm tỉ lệ phiên ở lại.
Tính cỡ mẫu A/B testƯớc tính mỗi phiên bản cần bao nhiêu lượt truy cập để phát hiện mức tăng tỉ lệ chuyển đổi, và mất bao nhiêu ngày.
