Chuyển tới nội dung chính

Tính giá trị vòng đời khách hàng (CLV)

Ước tính lợi nhuận một khách hàng mang lại suốt vòng đời từ giá trị đơn, số lần mua mỗi năm, số năm gắn bó và biên lợi nhuận.

Số liệu

Một khách điển hình mua bao nhiêu lần trong năm.
Số năm một khách điển hình còn mua. Nếu biết tỉ lệ rời bỏ, xấp xỉ 1 ÷ tỉ lệ rời bỏ mỗi năm.
Phần doanh thu còn lại sau chi phí cung cấp.
Thêm tỉ lệ LTV trên CAC.
Chỉ đổi cách hiển thị số tiền.

Kết quả

Giá trị vòng đời (lợi nhuận)
—
LTV trên CAC
—
Doanh thu trọn vòng đời
—
Doanh thu mỗi năm
—
Lợi nhuận mỗi năm
—
Số lần mua trọn vòng đời
—

Nhập giá trị mua, tần suất, thời gian gắn bó và biên lợi nhuận.

Chạy ngay trên trình duyệt; những gì bạn nhập không rời khỏi trang này.

Cách hoạt động

Công thức

Lấy số tiền một khách chi mỗi năm nhân số năm họ ở lại, rồi chỉ giữ phần biên lợi nhuận. 40 mỗi đơn, 6 đơn mỗi năm, 3 năm và biên 50% cho lợi nhuận vòng đời là 360.

CLV = giá trị đơn × số lần mua mỗi năm × số năm × biên lợi nhuận

So với chi phí có khách

Nhập chi phí có được khách (CAC), công cụ sẽ cho tỉ lệ giữa giá trị vòng đời và chi phí đó, một phép kiểm tra quen thuộc xem việc kiếm khách có lời không.